Зміст 8 розділів
Безкоштовні позиції на Google Картах можна покращити, але купити їх неможливо: Google прямо пише, що за кращу локальну позицію заплатити не можна. Тому на Картах існує окремий, позначений як реклама, простір: квадратні мітки та оголошення серед результатів пошуку. Саме його й купують через Google Ads.
Коротко. Купити вищу безкоштовну позицію на Google Картах не можна, але можна показувати рекламу: просувану мітку на карті й позначені оголошення серед результатів. Потрібні підтверджений профіль компанії, пов'язаний з ним через ресурси місцезнаходження акаунт Google Ads і відстеження дзвінків та маршрутів. У пошукових кампаніях ви платите за клік, за місяць — не більше денного бюджету × 30,4, і Google додає 20% ПДВ. Слабкий профіль реклама не виправить.
У цій статті пояснюємо, які формати реклами показуються на Картах, що для них потрібно, як налаштувати кампанію крок за кроком і за що саме списують гроші. Окремо поговоримо про те, як рахувати бюджет і заявки з українською специфікою. Усі процедури звірені з довідкою Google Ads станом на жовтень 2026 року. Якщо ви не хочете розбиратися самі, ось як ми налаштовуємо рекламу в Google Ads і на Картах.
Які формати реклами показуються на Картах
| Формат | Як виглядає | Де з'являється |
|---|---|---|
| Просувана мітка (promoted pin) | Квадратна мітка замість звичайної круглої | На самій карті, поруч із вашою точкою |
| Оголошення в пошуку на Картах (Map search і Map suggest) | Позначка «Реклама» або «Sponsored» серед результатів | У результатах пошуку в застосунку й на сайті Google Карт |
| Локальне оголошення в Пошуку | Блок з адресою, рейтингом і кнопками «Подзвонити», «Маршрут» | На сторінці результатів Google, зокрема в розгорнутому списку місць |
Джерела: довідки Google «Показ локальних оголошень на Google Картах» і «Про локальні оголошення». Google окремо зазначає, що мітка на карті і оголошення в результатах не обов'язково з'являються разом.
Окремої «кампанії для Карт» у Google Ads немає. Карти — один із майданчиків, де можуть показуватися кампанії таких типів:
- Пошукова кампанія з ресурсами місцезнаходження (location assets). Найпростіший варіант для одного закладу.
- Performance Max, зокрема з цілями для фізичних точок. Показується в усіх каналах Google.
- Smart-кампанії для пошуку.
- Demand Gen: з грудня 2025 року Карти доступні серед каналів кампанії (Search Engine Land; довідка Google про канали).
Чи можна «лише Карти». Довідка Google про рекламу на Картах каже: «Currently, you can't serve ads exclusively in Google Maps», тобто показувати оголошення виключно на Картах зараз не можна. Водночас галузеві медіа писали про режим Карт як окремого каналу в Demand Gen. Не плануйте бюджет під «тільки Карти», доки не побачите цю опцію у своєму акаунті.
Що потрібно: профіль + Google Ads
Реклама на Картах тримається на трьох речах:
- Підтверджений профіль компанії в Google з правильною адресою або зоною обслуговування, годинами, фото й рейтингом. Оголошення бере дані саме з профілю, тож слабкий профіль означає слабку рекламу. Точки, позначені в профілі як закриті, не показуються.
- Акаунт Google Ads, пов'язаний з профілем через ресурси місцезнаходження. Без них локальні оголошення не показуються («Про ресурси місцезнаходження»).
- Відстеження дій: маршрути, дзвінки, переходи на сайт, заявки. Без цього ви не знатимете, що купили.
Якщо профіль ще слабкий, спершу приведіть його до ладу. Про це в статті «Як піднятися вище в Google Maps». Реклама підсилює те, що вже є: рейтинг 3,6 з десятком відгуків вона не виправить, а лише покаже більшій кількості людей.
Як налаштувати крок за кроком
- Створіть акаунт Google Ads і оберіть валюту. Змінити валюту наявного акаунта пізніше неможливо (довідка Google). Звірте її з тим, як ви платитимете.
- Пов'яжіть профіль компанії. Назви пунктів в українському інтерфейсі можуть дещо відрізнятися, шлях такий. У Google Ads: «Кампанії» → «Ресурси» → «+» → «Місцезнаходження» → «Наші місцезнаходження». Якщо ви керуєте профілем з тієї самої пошти, оберіть його зі списку. Якщо ні, запит надійде на пошту профілю, і після схвалення точки стануть доступними для реклами (інструкція Google). Керувати зв'язками можна в «Інструменти» → «Менеджер даних».
- Оберіть тип кампанії. Для одного закладу з чіткими запитами («шиномонтаж», «стоматолог») логічно почати з пошукової кампанії з ресурсами місцезнаходження. Performance Max дає більше охоплення, але менше контролю.
- Налаштуйте географію. Можна обрати радіус навколо адреси, мінімум 1 км (довідка про геотаргетинг). У параметрах місцезнаходження Google пропонує «Присутність або інтерес» як рекомендований варіант, а «Присутність» — коли потрібні лише люди, які фізично перебувають у зоні. Для кав'ярні чи СТО зазвичай важливі саме ті, хто поруч.
- Підберіть ключові слова й мінус-слова. Локальні запити: «[послуга] поруч», «[послуга] [район]», «[послуга] цілодобово». Мінус-слова відсікають «вакансії», «навчання», «своїми руками», «безкоштовно» та інші запити, що не ведуть до продажу.
- Задайте розклад показів. Якщо о 22:00 ніхто не бере слухавку, реклама в цей час купує пропущені дзвінки.
- Увімкніть конверсії. Конверсії локальних дій, зокрема маршрути й кліки для дзвінка, Google створює автоматично, коли ресурси місцезнаходження активні і з'явилася перша така дія (докладніше в розділі про вимірювання). Додайте відстеження заявок із сайту.
- Задайте бюджет і стратегію ставок. Для локальних дій Google радить автоматичні стратегії на кшталт «Максимум конверсій». Період навчання триває не більше 7 днів, але на стабілізацію результатів може піти 1–2 цикли конверсії (довідка Google).
Скільки коштує: моделі оплати й приклади бюджетів
За що списують гроші
У пошукових кампаніях і Performance Max ви платите за клік. Платними вважаються кліки на заголовок чи посилання на сайт, на заголовок, що відкриває профіль, кліки «Маршрут», «Подзвонити», «Сайт» і кліки по мітці на карті. Якщо людина натиснула кілька елементів, оплата стягується лише за один клік. Перегортання фото в каруселі безкоштовне. Окремий випадок — брендовані мітки з логотипом у Performance Max для цілей магазину: за них платять за тисячу показів (довідка Google).
Як працює бюджет
Ви задаєте середній денний бюджет. Окремого дня кампанія може витратити до двох денних бюджетів, але за місяць ви заплатите не більше ніж денний бюджет × 30,4 (довідка Google про перевитрату).
Умовний приклад. Денний бюджет 300 грн → максимум за місяць 300 × 30,4 = 9 120 грн. В окремі дні витрата може сягнути 600 грн, а в інші бути меншою.
ПДВ
Закладіть у бюджет податок: Google додає 20% ПДВ для українських рекламодавців, зокрема для ФОП, які не зареєстровані платниками ПДВ. Так діє з 2022 року, коли запрацював так званий «податок на Google» (ст. 208-1 Податкового кодексу; як він працює для ФОП, які купують іноземну рекламу й підписки, пояснено, наприклад, у розборі на yankiv.com, жовтень 2026).
Примітка про джерело: цифру 20% ми взяли з вторинних джерел; окремої сторінки довідки Google, яка б її підтверджувала, ми не знайшли. Точну схему для свого акаунта уточніть у бухгалтера.
Умовний приклад із ПДВ. Ті самі 9 120 грн на місяць з урахуванням 20% ПДВ — це 10 944 грн.
Орієнтири з ринку
| Що | Скільки | Джерело |
|---|---|---|
| Стартовий бюджет для однієї точки | ≈ 225–450 грн ($5–10) на день, згодом ≈ 450–680 грн ($10–15) | блог української агенції, грудень 2025 |
| Рекомендований рекламний бюджет | від 15 000 грн на місяць | київська агенція, жовтень 2026 |
| Ціна кліку в Україні | 30–250 грн, залежно від ніші | посібник київської агенції, жовтень 2026 |
| Ведення реклами агенцією | 8 000–25 000+ грн на місяць | київська агенція, жовтень 2026 |
| Налаштування й ведення фрилансером | пропозиції ≈ 6 300–22 500 грн ($140–500) за проєкт | Freelancehunt, серпень 2025 |
Ці цифри — орієнтири конкретних агенцій і фрилансерів, а не середні по ринку. Доларові суми перераховано за курсом НБУ на 21.10.2026 (45,08 грн за 1 $) і округлено; рекламний бюджет у таблиці вказано без 20% ПДВ. Реальна ціна кліку залежить від ніші, міста і конкуренції. Найточніше її покаже планувальник ключових слів у вашому акаунті.
Як порахувати, чи окупиться
Умовний приклад. СТО витрачає на рекламу 9 000 грн на місяць і отримує 45 дзвінків і запитів маршруту. Одне звернення коштує 200 грн. Якщо на ремонт записується кожен третій, клієнт обходиться в 600 грн. Далі порівнюйте з маржею, а не з чеком: якщо середній чек 2 500 грн і з нього 40% лишається вам, кожен клієнт приносить 1 000 грн, тож реклама окупається. Якщо маржа 300 грн — ні. Підставте свої цифри, перш ніж збільшувати бюджет.
Для СТО й шиномонтажу реклама особливо доречна через термінові запити на кшталт «шиномонтаж поруч»: людині потрібен сервіс сьогодні, і вона дзвонить одразу. Що ще налаштувати в профілі автосервісу, читайте на сторінці про просування СТО та автосервісу на Google Картах.
Як міряти дзвінки й маршрути
| Що міряти | Де дивитися | Нюанс |
|---|---|---|
| Запити маршруту з реклами | Google Ads → конверсії локальних дій «Маршрути» | Можна використовувати для ставок у пошукових кампаніях і Performance Max |
| Кліки «Подзвонити» з реклами | Конверсії локальних дій «Кліки для дзвінка» | Для ставок — лише в Performance Max |
| Переходи на сайт з локального оголошення | Конверсії локальних дій «Відвідування сайту» | Лише для звітності |
| Дзвінки, маршрути, переходи з профілю загалом | Профіль → «Ефективність» | Показує і рекламні, і безкоштовні дії разом |
| Заявки з сайту | Google Analytics + UTM-мітки | Потрібно налаштувати подію надсилання форми |
Конверсії локальних дій Google створює автоматично, коли ресурси місцезнаходження активні і з'явилася перша конверсія. За замовчуванням вікно атрибуції становить 30 днів: якщо людина клікнула рекламу, а через тиждень побудувала маршрут із безкоштовного результату, дію теж буде зараховано (довідка Google).
Українська специфіка: номери переадресації Google недоступні. У багатьох країнах Google Ads підставляє в оголошення спеціальний номер і записує тривалість кожного дзвінка. Україна не входить до списку країн, де доступні номери переадресації Google (довідка Google). Тому в Ads ви бачите кліки «Подзвонити», а не реальні розмови. Щоб знати, скільки дзвінків відбулося і скільки з них пропущено, використовуйте сторонній колтрекінг (його надають, наприклад, Ringostat чи Binotel) або хоча б журнал дзвінків з датою і джерелом.
Простий ручний спосіб для невеликого бізнесу: перший місяць питайте кожного нового клієнта «Звідки ви про нас дізналися?» і записуйте відповідь у таблицю. Це грубо, але краще, ніж нічого.
Коли реклама не окупиться
- Профіль слабкий. Мало відгуків, низький рейтинг, немає фото, неправильні години. Реклама показує профіль більшій кількості людей, а вони обирають конкурента з кращими відгуками.
- Ніхто не бере слухавку. Найдорожчий клік — той, після якого дзвінок лишився без відповіді. Перевірте, хто відповідає і в які години.
- Маржа менша за вартість клієнта. Порахуйте, як в умовному прикладі вище, перш ніж запускати.
- Попит дуже малий. У маленькому населеному пункті чи вузькій ніші на запит може просто не бути достатньо пошуків.
- Немає вимірювання. Без конверсій кампанія оптимізується «наосліп», а ви не можете відрізнити успіх від змарнованого бюджету.
- Хаотичні зміни. Щоденні правки ставок і оголошень заважають системі вчитися. Змінюйте щось раз на 1–2 тижні й записуйте, що саме змінили.
- Обіцянки «гарантованого бонусу» чи «партнерства з Google». Умови рекламних акцій Google змінюються, а статус Google Partner мають лише агенції, що його отримали. Перевіряйте такі заяви, перш ніж на них покладатися.
Підсумок
Реклама на Google Картах працює найкраще, коли профіль уже сильний, є кому відповідати на дзвінки, і ви знаєте, скільки вам може коштувати один клієнт. Почніть з пошукової кампанії з ресурсами місцезнаходження, вузької географії, розкладу і точного вимірювання. Масштабуйте лише те, що окупилося.
Команда Мапіна налаштовує рекламу в Google Ads і на Картах для локального бізнесу по всій Україні. Рекламний бюджет ви платите Google напряму (Google додає до нього 20% ПДВ), а нам — лише за роботу. Вартість налаштування й ведення залежить від ніші й кількості точок, тож точну ціну назвемо після безкоштовного аудиту профілю й ніші. Деталі на сторінці реклами в Google Ads і на Google Картах, а почати можна з безкоштовного аудиту: ми прямо скажемо, чи варто вам запускати рекламу зараз, чи спершу краще підтягнути профіль.